Rujukan Laman

Cara outfit7 Melindungi Data Anda

Di outfit7, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami dikendalikan dengan teliti, selamat dan telus.

Data DilindungiKawalan Di Tangan AndaPematuhan WilayahPenyimpanan SelamatBoleh Dihubungi 24/7
outfit7 Cara outfit7 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau jika anda ingin membuat permintaan berkaitan privasi, pasukan kami bersedia membantu anda melalui pelbagai…

E-mel Privasi Hantarkan permintaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk bercakap terus dengan pasukan sokongan kami.
Borang Aduan Lengkapkan borang permintaan privasi yang boleh didapati dalam bahagian tetapan akaun anda.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana outfit7 Menguruskan Data Anda

Kami membina sistem pengurusan data kami atas asas ketelusan dan kawalan pengguna. Setiap lapisan — daripada enkripsi hingga ke polisi pengekalan data — direka untuk melindungi maklumat anda sepenuhnya di wilayah yang…

Enkripsi Data

Semua data peribadi anda, termasuk maklumat akaun dan transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX, dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran dan semasa penyimpanan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki ini pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau panel kuki dalam akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Kami turut memantau log masuk yang mencurigakan dan akan memberitahu anda melalui e-mel atau SMS jika sebarang aktiviti luar biasa dikesan pada akaun anda.

Tempoh Pengekalan

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, data anda akan dipadamkan atau dianominimkan dalam tempoh 90 hari, melainkan diperlukan oleh undang-undang yang terpakai.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantarkan permintaan melalui e-mel privasi kami dan kami akan menyediakan laporan penuh dalam format yang mudah dibaca.

Perubahan Dasar

Sekiranya kami membuat perubahan material pada dasar privasi ini, anda akan dimaklumkan melalui e-mel yang berdaftar dan notis dalam akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan privasi dan perlindungan data di outfit7 Malaysia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti FPX atau Boost untuk melengkapkan transaksi, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan perkara tersebut.

Hantarkan permintaan melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang permintaan dalam tetapan akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas permintaan disahkan.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda selepas akaun ditutup. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh 90 hari, kecuali data yang perlu dikekalkan mengikut keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Semua maklumat pembayaran dienkripsi menggunakan SSL 256-bit semasa penghantaran. Kami tidak menyimpan nombor akaun penuh atau butiran kad — hanya token selamat yang disediakan oleh pemproses pembayaran yang diiktiraf.

Kami menggunakan kuki fungsi untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui panel kuki yang tersedia dalam akaun anda.

Hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel khusus atau borang aduan dalam akaun anda. Setiap aduan akan disiasat dan anda akan menerima maklum balas rasmi dalam tempoh lima hari bekerja selepas penerimaan aduan.